Questions fréquentes

Le pied doit être bien maintenu au niveau du talon et du cou-de-pied, les orteils doivent avoir suffisamment de place. Lorsque vous essayez la chaussure, appuyez bien votre pied vers l'arrière et le talon, puis fermez les lacets, le velcro ou la fermeture éclair. Vous obtiendrez ainsi un maintien bien assuré au niveau du talon et du cou-de-pied, et vos orteils disposeront d'assez de place pour s'écarter et bien dérouler à chaque pas.

Vous trouverez des conseils et une vidéo sur l’essayage ici.

Compte tenu de la moulure particulière des chaussures HELVESKO, les pointures intermédiaires ne sont en général pas nécessaires. Parce que la chaussure est maintenue au niveau du talon et du cou-de-pied, les orteils disposent de suffisamment de liberté de mouvement. La différence entre les pointures s'élève à peine à 5 à 6 mm, et pour garantir un déroulement idéal du pied, une fois sous charge (en position debout), l'orteil le plus long doit disposer de 3 à 5 mm d'espace.

Lorsque vous commandez des chaussures chez nous pour la première fois, basez-vous sur la pointure de votre dernière paire de chaussures.

En cas de toute, mesurez la longueur de votre pied comme suit: posez les deux pieds sur une feuille en papier et tracez leur contour. La distance entre l'orteil le plus long et le talon détermine votre pointure de chaussure.

Détail important: si la longueur de votre pied se situe entre deux pointures, commandez la plus petite.

Au fait: nous ne proposons pas de pointures intermédiaires. Au niveau des orteils, la forme est volontairement généreuse et destinée à laisser toute la liberté de mouvement possible au pied. En revanche, les chaussures HELVESKO ont un maintien bien assuré au niveau du talon et du cou-de-pied. Souples et flexibles dès les premiers pas, elles n'ont pas besoin de «se faire». À coup sûr les chaussures les plus confortables de votre vie!

Pour vous aider à prendre la bonne décision, chaque description détaillée vous donne des informations précieuses sur la hauteur du cou-de-pied et la largeur de la chaussure. Vous pouvez évidemment procéder à une sélection sur la base de ces critères.

	Cou-de-pied: normal à fort
	Largeur: normal à large
	S'adapte à vos semelles spéciales

Nous proposons des chaussures avec une membrane TEX, pour une protection idéale contre l'humidité. La sous-couche de membrane TEX ultrafine et très résistante rend la chaussure en cuir étanche depuis l'extérieur, mais permet à l'humidité de s'échapper depuis l'intérieur.

Vous pouvez nettoyer vos chaussure avec de l’eau chaude et savonneuse et les frotter avec une brosse douce. Mieux vaut ensuite les laisser sécher lentement, et non les poser sur un radiateur ou les mettre en plein soleil. Utilisez un embauchoir en liège ou en bois afin de bien conserver leur forme. Imprégnez ensuite vos chaussures avec un produit spécial adapté.

Conseil pratique: imprégnez régulièrement vos chaussures à l’aide d’un soin multi-matières ou de Power Protector, le cuir sera ensuite plus facile à nettoyer, puisque la saleté reste alors en surface et ne peut pas pénétrer dans les fibres.

Vous trouverez tous nos produits spéciaux pour l’entretien des chaussures ici.

Non, les chaussures en cuir d'élan sont extrêmement souples, et donc très agréables à porter. Nous travaillons avec un cuir d'élan spécial et hydrophobe à l'effet déperlant efficace. Pour une protection supplémentaire contre l'humidité, il convient de cirer ou d'imprégner régulièrement les chaussures. Utilisez de préférence de la graisse pour cuir en très petite quantité. Massez légèrement à l'aide d'une brosse souple, laissez le cuir s'imprégner puis polissez la chaussure à l'aide d'un chiffon doux.

D'une manière générale, toutes les chaussures à la semelle intérieure amovible.

Lorsqu'un client utilise une semelle orthopédique fine, l'utilisation d'une telle semelle s'avère parfois aussi possible dans une chaussure sans semelle intérieure amovible. Condition préalable: les orteils doivent encore disposer d'assez de place en hauteur.

Tous les modèles adaptés à des semelles orthopédiques sont spécialement indiqués dans le catalogue et sur le shop en ligne.

Pour une isolation optimale, la fourrure s'avère très volumineuse, et la chaussure n'offre pas un bon maintien au niveau du talon, lorsqu'elle est totalement doublée. Pour éviter de glisser hors de la chaussure au niveau du talon et afin d'assurer un bon maintien, la partie du talon n'est pas doublée.

Nos chaussures sont fabriquées avec du cuir d'excellente qualité: il ne contient pas de substance chimique, comme des colorants azoïques, du PCP, du chrome VI ou du formaldéhyde.

Lorsqu'elles entrent en contact avec la chaleur naturelle du pied (niveau de PH et humidité du pied) ou des bas de contention, les chaussures non fourrées, les doublures en cuir et les semelles intérieures peuvent déteindre.

Non, il s'agit simplement d'un détail visuel moderne. Quasiment tous les modèles disposent d'une doublure en cuir.

D'une manière générale, les chaussures au cuir très souple, sans coutures intérieures et à la semelle solide, notamment les modèles en cuir d'élan des marques HELVESKO et dansko.